常見問題

如果我遺失了鑰匙或進入許可卡會怎樣?

如果你遺失了你的鑰匙或進入許可卡﹐你要立即聯絡我們。如果兩把鑰匙都遺失了﹐我們便要召喚保險庫專家鑽開門鎖和重新安裝﹔你會因此而被徵收最少$150元。如果你遺失了你的進入許可卡﹐我們會取消你的舊卡並發出一張新卡﹐收費為$30元。

衛安保險庫不會將儲存於保險庫內的物品投保﹐你要自行負責將你保險箱內的物品投保。如果你向保險公司指出你的物品儲存於保險庫內﹐他們通常會給你的保費打折扣。

可以。每個保險箱最多可有兩個共同擁有人﹐你還可提名另外兩人取存你的保險箱。

假如保險箱的唯一租用人死亡﹐除了租用人遺產指派的合法個人代表外﹐沒有人可取存保險箱。

不可。只有你本人或由你提名的人可取存你的保險箱。我們只提供的兩把鑰匙都會交給你。

備註﹕儘管我們不會主動提供任何資料﹐但是假如警方、法庭或有關政府機關出示由紐西蘭法院簽署的搜查令要求搜查你的保險箱﹐你可能會被聯絡以開啟你的保險箱﹐保險箱亦可能會被迫開啟。這情況是十分罕見的。

可以。如果在緊急情況下你要在開放時間以外取存你的保險箱﹐你可致電021 238 8434﹔如果有守衛當值﹐他們會為你開啟保險箱。叫喚費用為$150元。